Política de Entrega e Retirada

- Horários de entrega

• Para pagamento aprovado entre 9h e 20h30, o pedido será enviado no mesmo dia, de acordo com a modalidade escolhida (entrega rápida em até 3 horas ou entrega super rápida em até 1 hora).
• Para pagamento aprovado entre 20h31 e 9h, o pedido será enviado até às 12h da manhã na modalidade rápida, e até às 10h da manhã na modalidade super rápida.

- Horários de retirada em loja

• Para pagamento aprovado entre 9h e 20h30, o pedido estará disponível no mesmo dia na loja escolhida no prazo de 1 hora, podendo ser retirado até às 22h.
• Para pagamento aprovado entre 20h31 e 9h, o pedido estará disponível para retirada à partir das 10h, podendo ser retirado até às 22h.

- Atrasos

Sabemos da importância de que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estipulado conforme a finalização da compra, porém alguns fatores podem acarretar para o atraso em seu pedido, como mudanças climáticas, trânsito, acidentes, etc.
Caso aconteça algo que impossibilite o cumprimento do prazo, nossa equipe entrará em contato para solucionarmos da melhor forma possível.

- Alteração no endereço de entrega

A alteração de endereço deverá ser feita antes da finalização da compra.
Após a finalização da compra não será possível alterar o endereço de entrega.

- Entrega não realizada por ausência no endereço

Fazemos apenas uma tentativa de entrega no local indicado no momento da compra, caso a entrega não seja realizada o pedido é cancelado automaticamente e o valor total da compra é estornado.